Безопасные сделки: деньги держит банк
Покупатель оплачивает лот, деньги остаются в банке, продавец получает выплату после подтверждения. Площадка берёт только комиссию.
- Деньги поступают в банк, а не на баланс площадки.
- Если сделка не состоялась, оплата возвращается покупателю.
- Спор разбирает арбитраж площадки: переписка и файлы сделки сохраняются.
Как это работает
Пять шагов безопасной сделки
От оплаты лота до выплаты продавцу.
1
Покупатель оплачивает лот
Оплата проходит на сайте через сервис безопасной сделки. Продавцу деньги не уходят.
2
Деньги держит банк
Средства покупателя остаются в банке-партнёре, пока лот не передан и не подтверждён.
3
Продавец передаёт проект
Доступы, файлы и домен передаются через файлы сделки и переписку на площадке.
4
Покупатель подтверждает получение
Проверяет лот и ставит отметку в кабинете. До этого шага деньги остаются в банке.
5
Продавец получает деньги на указанную карту
Банк переводит выплату на карту из кабинета. Площадка берёт только комиссию.
Банк-партнёр
Расчёты по сделке ведёт АО «ТБанк»
Деньги поступают в банк, а не на баланс площадки, и удерживаются до подтверждения получения лота. Выплату продавцу производит банк.
- Банк удерживает деньги покупателя до подтверждения получения лота.
- Выплату продавец получает на карту, указанную в кабинете.
- Площадка получает только своё вознаграждение — комиссию.
Преимущества
Почему это безопасно
Четыре причины проводить сделку через сервис.
Защита от мошенников
Продавец получает деньги только после того, как покупатель получил лот.
Деньги вне площадки
Средства хранит банк — площадка не может ими распорядиться.
Прозрачная комиссия
Площадка берёт только комиссию за сделку — её размер виден до оплаты.
Арбитраж по фактам
Переписка, файлы и шаги сделки сохраняются — спор решается по документам.
Риски и возврат
Что если что-то пойдёт не так
Два сценария и что делает площадка.
Сделка не состоялась — деньги вернутся
Покупатель может отменить оплаченную сделку, пока продавец не подтвердил передачу лота. Банк вернёт деньги на карту, с которой платили.
Лот не соответствует описанию — спор
После передачи проекта отмена невозможна: откройте спор. Арбитраж проверит переписку и файлы сделки и решит, кому уходит сумма.
Частые вопросы
Где находятся деньги, пока идёт сделка?
В банке-партнёре АО «ТБанк». Площадка к ним доступа не имеет.
Когда продавец получает выплату?
После того как покупатель подтвердит получение лота. Если подтверждения не будет, сделка завершится автоматически.
Куда приходят деньги продавцу?
На карту, указанную в кабинете. Перевод выполняет банк.
Сколько берёт площадка?
Только комиссию за сделку — её размер виден до оплаты.
Можно ли отменить сделку?
Да, пока продавец не подтвердил передачу лота. Деньги вернёт банк.
Какие лоты можно купить через безопасную сделку?
Лоты с пометкой «Безопасная сделка» — они есть в каталоге.
Продавайте с безопасной сделкой
Разместите лот — покупатель оплатит его через банк, а вы получите выплату на указанную карту.
